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Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Acerca de la compañía

¿Qué marca es tu BMS?

Heltec BMS.Nos especializamos en sistemas de gestión de baterías desde hace muchos años.

¿Dónde está uicada tu companía?

Heltec Energy está ubicada en Chengdu, Sichuan, China.¡Bienvenido a visitar nuestra empresa!

Acerca del producto

¿Existe garantía de su producto?

Sí.La garantía es válida por un año después de la fecha de compra del producto.

¿Tiene algún certificado?

Sí.La mayoría de nuestros productos tienen CE/FCC/WEEE.

¿Qué es el equilibrio pasivo?

La ecualización pasiva generalmente descarga la batería con un voltaje más alto mediante una descarga de resistencia y libera energía en forma de calor para ganar más tiempo de carga para otras baterías.

¿Tiene BMS con balanceador activo?

Sí.tenemos estoBMSadmite control de aplicaciones móviles y con balanceador activo incorporado.Puedes ajustar los datos a través de la aplicación móvil en tiempo real.

¿Puede su BMS comunicarse con el inversor?

Sí.Podemos integrar el protocolo por usted si puede compartirlo.

¿Cuál es la ventaja de Relay BMS?

El relé controla la descarga y la corriente de carga.Admite salida de corriente continua de 500 A.No es fácil que se caliente ni se dañe.Si está dañado, el control principal no se verá afectado.Solo necesitas reemplazar el relé para reducir los costos de mantenimiento.

Sobre el envío

¿Cuáles son sus condiciones de envío?

Normalmente elegimos FedEx, DHL y UPS express para enviar productos desde China considerando DAP.En algunos casos especiales, podemos hacer DDP si el peso cumple con los requisitos de la empresa de logística.

¿Tienen almacenes en EE. UU./UE?

Sí.Podemos enviar mercancías desde nuestro almacén en Polonia a los países de la UE/al almacén de EE. UU. al almacén de EE. UU./Brasil al almacén de Brasil/Rusia a Rusia.

¿Cuánto tiempo lleva el envío a mi dirección después de realizar el pago?

Si se envía desde China, organizaremos el envío dentro de 2 a 3 días hábiles una vez recibido el pago.Normalmente, la recepción tarda entre 5 y 7 días hábiles después del envío.

Acerca de los pedidos

¿Existe una solicitud de MOQ para personalizar?

Sí.La cantidad mínima de pedido es de 500 unidades por sku y el tamaño de bms puede cambiar.

¿Ofrecen muestras?

Sí.Pero comprenda que no proporcionamos muestras gratuitas.

¿Puedo obtener un descuento?

Sí.Podemos ofrecer un descuento por compra al por mayor.

¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?